Politique d’Expédition

Chez Chloe Bordeaux, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d’achat.

Délais de livraison

Voici les délais estimés pour toutes nos commandes :

Étape	Délai
Traitement de la commande	1 à 3 jours ouvrables
Livraison estimée	8 à 12 jours ouvrables après expédition

Veuillez noter que le traitement peut prendre un peu plus de temps si la commande est passée un vendredi soir ou durant le week-end.

Processus de commande

Commande passée

Votre commande est enregistrée immédiatement après la validation de votre achat.

Traitement

La commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Expédition

Une fois traitée, la commande est expédiée.

Livraison

La livraison est estimée entre 8 et 12 jours ouvrables après l’expédition.

Comment passer une commande

Commander chez Chloe Bordeaux est simple et rapide :

1. Sélectionnez votre produit

Accédez à la page du produit et ajoutez l’article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

Assurez-vous d’avoir correctement sélectionné toutes les options disponibles avant de poursuivre.

2. Accédez au paiement

Cliquez sur « Commander » ou « Finaliser la commande ».

Saisissez correctement vos informations de livraison puis passez à l’étape suivante.

3. Vérifiez vos informations

Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte.

À cette étape, la livraison gratuite sera indiquée automatiquement.

Vous pourrez ensuite poursuivre vers le paiement.

4. Choisissez votre moyen de paiement

Sélectionnez le moyen de paiement de votre choix.

Toutes les transactions sont sécurisées grâce au chiffrement SSL afin de garantir une expérience d’achat fiable et sécurisée.

5. Confirmez votre commande

Cliquez sur « Confirmer la commande » et suivez les instructions correspondant au mode de paiement choisi.

En cas de difficulté, notre service client reste à votre disposition.

Moyens de paiement

Chez Chloe Bordeaux, tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL afin de garantir une sécurité maximale.

Nous acceptons notamment :

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express (AMEX)

• EPS

• Sofort

Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais d’expédition pour toutes les commandes.

Tous nos produits sont livrés directement à votre domicile avec une livraison 100 % gratuite, sans minimum d’achat.

Préparation et expédition des commandes

Vous avez trouvé le vêtement ou l’accessoire parfait dans notre boutique ?

Nous souhaitons que vous puissiez en profiter le plus rapidement possible.

C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier chaque commande dans les meilleurs délais.

Afin de proposer des prix compétitifs à nos clients, nous regroupons les commandes en volumes importants et procédons à leur expédition une fois le seuil logistique nécessaire atteint.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Retards éventuels

Comme pour toute boutique en ligne, des retards exceptionnels peuvent parfois survenir en raison d’un volume de commandes particulièrement élevé.

Nous vous invitons à en tenir compte lors de votre achat.

Notre équipe fera toujours le maximum pour que votre commande soit traitée et expédiée dans les meilleurs délais.

Si vous souhaitez savoir si votre commande peut être expédiée le jour même, vous pouvez nous contacter à :

info@chloebordeaux.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.